1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je WEB LIVE Solutions d.o.o., Jelašnička 14, 11000 Beograd, Republika Srbija, MB 21606391, PIB 112095022. Ova politika objašnjava koje podatke možemo prikupiti putem našeg sajta, u koje svrhe ih koristimo i koja prava imate.
2. Podaci koje možemo prikupiti
Kada nam se obratite putem kontakt forme, možemo primiti vaše ime i prezime, email adresu, broj telefona, izabranu uslugu i sadržaj poruke. Deo podataka je obavezan kako bismo mogli da odgovorimo na upit, dok je broj telefona opcioni podatak.
Sajt može prikupljati i tehničke, neidentifikujuće informacije, kao što su tip uređaja i pregledača, datum pristupa, pregledane stranice, referentna adresa i zbirni podaci o korišćenju.
3. Svrha i pravni osnov obrade
Podatke iz kontakt forme koristimo isključivo za obradu vašeg upita, pripremu ponude, komunikaciju u vezi sa traženom uslugom i preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora. Osnov obrade može biti vaša saglasnost, predugovorna ili ugovorna obaveza, zakonska obaveza ili legitimni interes kompanije.
Podatke dostavljene kroz ovu formu ne koristimo za promotivne poruke bez odgovarajućeg pravnog osnova ili posebne saglasnosti.
4. Kontakt forma i email komunikacija
Poruka poslata kroz sajt prosleđuje se na službenu email adresu kompanije. Podatke koristimo da odgovorimo na pitanje, razjasnimo zahtev ili dostavimo ponudu. Ako ne želite da nam dostavite podatke, nemojte slati formu i možete nas kontaktirati drugim dostupnim kanalom.
5. Analitika i kolačići
Sajt može koristiti kolačiće i analitičke alate, uključujući Google Analytics, radi merenja posećenosti, razumevanja korišćenja stranica, tehničkog funkcionisanja i unapređenja korisničkog iskustva.
- Neophodni kolačići omogućavaju osnovne funkcije i navigaciju.
- Funkcionalni kolačići pamte određena korisnička podešavanja.
- Analitički kolačići pomažu da razumemo način korišćenja sajta.
- Marketing kolačići mogu služiti za relevantnije prikazivanje oglasa.
Kolačiće možete ograničiti ili obrisati u podešavanjima pregledača. Isključivanje pojedinih kolačića može uticati na rad određenih funkcija.
6. Online oglašavanje
Možemo koristiti platforme za online oglašavanje radi prikazivanja oglasa na drugim sajtovima i aplikacijama. U zavisnosti od podešavanja saglasnosti, mogu se obrađivati podaci o prikazanom ili kliknutom oglasu i mestu prikaza.
7. Primaoci podataka i hosting
Podatke ne prodajemo. Pristup mogu imati ovlašćena lica i pružaoci tehničkih usluga samo u meri potrebnoj za hosting, održavanje, bezbednost i funkcionisanje sajta. Sajt je smešten kod hosting pružaoca United Internet d.o.o., u skladu sa njegovim obavezama u vezi sa zaštitom podataka.
Podaci mogu biti dostavljeni nadležnom organu ako je to propisano zakonom ili neophodno radi zaštite pravnih zahteva.
8. Rok čuvanja
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na upit, realizujemo dogovorenu uslugu ili ispunimo zakonske obaveze. Podaci mogu biti zadržani duže kada je to potrebno radi rešavanja spora, naplate potraživanja ili ostvarivanja i odbrane pravnih zahteva.
9. Bezbednost
Primenjujemo razumne organizacione i tehničke mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili zloupotrebe. Ipak, nijedan prenos ili sistem čuvanja na internetu ne može biti potpuno bez rizika.
10. Linkovi ka drugim sajtovima
Naš sajt može sadržati linkove ka stranicama trećih lica. Ne kontrolišemo njihove politike i postupke obrade podataka, pa preporučujemo da njihove uslove privatnosti pročitate pre korišćenja tih stranica.
11. Vaša prava
U skladu sa primenjivim propisima, možete zatražiti:
- informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke;
- pristup i kopiju podataka;
- ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
- brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
- ograničenje ili prigovor na obradu;
- prenosivost podataka kada je primenljivo;
- povlačenje saglasnosti bez uticaja na raniju zakonitu obradu;
- podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom organu.
12. Kontakt za pitanja o privatnosti
Za pitanja, zahteve ili ostvarivanje prava pišite na office@weblive-solutions.rs. Za pitanja namenjena licu zaduženom za zaštitu podataka možete pisati na sladjana.kajtez@weblive-solutions.rs.
Politiku možemo povremeno menjati radi usklađivanja sa propisima i načinom rada sajta. Važeća verzija biće objavljena na ovoj stranici.